Vi sender pakker med GLS hverdage klokken 14.00 med levering næstkommende hverdag. Da vi ikke pakker ordre på daglig basis, kan du opleve 2 til 4 hverdages levering fra din ordre er lagt. Du kan også være heldig, at din ordre sendes samme dag med levering dagen efter. Skriv gerne i bemærkningsfeltet, hvis din ordre skal afsendes hurtigt.
Afhentningslastbilerne kan, mod forventning, afhente op til 30 minutter før eller efter aftalte afhentningstidspunkt.
Ved restordrer eller andre forhold hvor levering kan forventes forsinket, skriver vi til dig på den mail du har angivet ved ordreafgivelse. Hvis din bestilling haster, og du skal bruge dine varer inden en bestemt dato, er det en god idé at sende en ekstraordinær mail, når du laver din ordre.
Priser på levering
Bestillinger over kr. 500,- sendes fragtfrit til valgfri GLS Pakkeshop.
Alle andre ordrer pålægges følgende:
GLS Pakkeshop under 500,- Kr. 39,-
GLS Hjemmelevering Kr. 49,-
Erhvervspakke med GLS Kr. 39,-
Returpakker fra pakkeshop
Hvis du vælger IKKE at afhente din pakke eller nægter at modtage den, betyder det ikke at du benytter dig af fortrydelsesretten.
Når en ordre forlader vores lager modtager du 2 mails fra Ciha ‘Ordre gennemført’ mail’ fra vores webshop system + mail med tracking fra vores lagersystem. Du har derfor selv et ansvar for at følge din pakkes rejse og få den hentet indenfor tidsfristen (7 dage i pakkeshoppen). Du modtager derudover også besked fra GLS på både mail og SMS. Nogle kunde laver tastefejl i deres mail eller SMS, men sjældent i begge dele og man vil derfor altid modtage besked på den ene eller anden måde. Husk at tjekke dine uønskede mails.
Ikke afhentede pakker, som kommer retur til vores lager, behandles som et fortrudt køb, og returfragt på kr. 39 fratrækkes dit tilgodehavende.
Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om, at du fortryder købet, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Vil du gerne have sendt pakken igen, kan du købe en ny fragtlabel her (husk at notere ordrenummeret på den ordre, som du vil have sendt igen):